將企業欲傳遞的訊息結構化製作與處理，能有效應對客戶多變的資訊需求。您可以透過 Google Docs 和 Shopify，為企業完成相關內容的編排與呈現。
Google Docs 能幫助企業系統性地梳理品牌內容，運用標題結構和標籤頁功能，將服務與商品介紹組織得清晰有條理。而 Shopify 的模塊化建站工具則提供彈性，讓企業可以根據這些結構化的訊息，打造出更客製化的內容呈現方式。
結構化訊息是一種在你的網站或公司內網組織訊息的方式
IA is a way to organize information in places like your website or your company’s intranet.
結構化訊息是一種靈活且高效組織資訊的方式。例如，網站中的常見問題頁面就是一種典型的結構化訊息呈現，它不僅展示了企業面對相同問題時的標準化處理方式，幫助內部流程更順暢，也讓使用網站的客戶能清楚、快速地找到明確解答。
你可以試著運用 Google Docs 來編寫企業的結構化訊息內容。善用其標題分類與標籤頁功能，即可有效分類與編寫訊息。同時，員工之間也能透過授權方式輕鬆加入，共同編輯企業已編寫好的訊息內容，確保資訊的即時更新與共享。
它幫助你觸達商業目標透過確認用戶拿走你提供的內容和數據
It helps you reach business goals by ensuring customers take away the right info from your content and data.
結構化訊息對於企業透過網站營運品牌有顯著幫助，它不同於以往一次性提供客戶完整且全局的內容，而是能讓你針對特定問題，精準提供客戶所需的資訊。這不僅節省了企業準備方案與內容的心力，更有機會提升客戶解決問題的滿意度，因為你提供的正是完全對症下藥的資訊。
此外，結構化訊息配合 Shopify 品牌網站，更能讓企業對訊息進行數據監測，Shopify 提供的模塊化網站建設方式，使我們能靈活且快速地調整想呈現的內容，這為檢測訊息對客戶的重要性提供了堅實的數據檢測方式。
準備新的結構化訊息，要檢查當前的議題、說明你的意圖然後選擇成功指標
To prep for a new IA, check got current issues, state your intent, and choose success metrics.
結構化訊息能顯著提升企業在網路上的運作效率，在製作這類訊息時，企業應優先考量確定議題與意圖，並選擇關鍵指標來評估投入效益。
製作結構化訊息是一項細緻且耗時的投入，資源的有效運用對品牌營運至關重要。因此，篩選出優先製作的訊息顯得尤為重要。例如，在常見問題中，與付款、物流或商品等相關的問題，通常是企業在規劃內容時可以優先考慮的選項。
Google Primer Tips
下方是 Google Primer 對於如何製作結構化訊息提供的關鍵要素。我們相信，這些洞見能為您撰寫結構化訊息帶來豐富靈感：
- Define my target audience.
- Write down info I want people to take away from my marketing.
- Ask ideal customers what info they take away from my marketing.
- Make a list of words people associate with my business.
- Check if my marketing’s copy, icons, colors, and imagery align with those words.
- State the intent of my new IA.
- Check the language of my IA.
- Make sure my employees and marketers know the proper language to use.
- Choose which metrics I’ll use to measure my new IA’s success.