商業計劃已勾勒出宏大藍圖，但作為藍圖中的核心參與者，我們該如何確保自己的任務能精準落地，讓業務點子得以順利運作？
項目章程 (Project Charter) 正是實現這一目標的有力工具。它能幫助我們預想打造可持續營運的項目，需要如何投入資源、如何高效配合、以及可能遇到哪些潛在問題。本篇內容將為您提供撰寫項目章程的要點與實用方法，助您在投入項目之前，盡可能多地預想各種情況，為您的理想堅持得更久、走得更遠。
靈感一
項目章程要清楚地列出項目的範圍、目標、團隊、預算、潛在問題和截止日期
A project charter clearly lays out a project’s scope, goals, team, budget, potential issues, and deadlines.
讓可預期的事情在可控閉環中。
撰寫項目章程的關鍵，是讓可預想的事情盡量納入可控的閉環之中。從範圍、目標、團隊、預算、潛在問題到截止日期等各個面向，對項目評估的確定性越高，營運時的不確定性就越低，整體的運作效率自然容易提升。
想像一下，如果您為項目招聘了一位新員工，卻無法給予他清晰的工作職責與範圍，這很容易導致他手足無措。這並非員工不希望項目發展好，而是因為加入者本就缺乏項目的完整藍圖。若處理不當，甚至可能讓項目出現意料之外的損失。
靈感二
對職位非常重要的事情是定義每位參與者的角色和責任
Defining the roles and responsibilities for each person involved in the job is crucial to having people stay accountable.
在撰寫項目章程時，為職位做好定義與確定工作範圍是一項至關重要的工作。這好比我們在為項目設計內部的精密齒輪：清晰的定義就像是為每個齒輪劃定凹槽，確保它能與公司其他職位巧妙且順暢地配合運轉。
對於剛起步的項目，雖然總是難以避免一人分飾多角的情況，但即使如此，為每個職位定義一次工作內容與範圍，讓項目運作始終保持清晰，絕非壞事。
靈感三
如果項目中有子項目，也需要定義每個子項目負責的目標與團隊來確保一切能順利完成
If your project has smaller projects within it, define the goals and team responsible for each of the smaller projects to ensure everything gets done.
在項目進行中，不可避免會遇到跨職位甚至跨部門的合作機會。即使是與本部門的同事協作，即使有同事對模糊的工作內容充滿熱情，但作為項目的管理人員，也應盡可能為協作內容做明確的範圍界定。
雖然一時的熱情確實能帶來超出預期的成果，但這份熱情往往難以持久。更重要的是，過度鼓勵員工不計成本的投入，也可能反噬部門之間的合作關係。因此，清晰的範圍界定是保障長期高效協作的基礎。
來自 Google Primer 的小提示
提示摘錄自 Google Primer。 我們相信，以下內容能為您撰寫業務章程上提供關鍵的決策靈感：
- The client
- The project’s sponsor
- Key people from outside agencies or companies
- The team member who has final approval
- The people responsible for executing the work
- My team’s leadership